БETA-ВЕРСІЯ

Назад

Майно та іпотека

Страховий випадок. Що робити ?
Якщо у Вас стався один зі страхових випадків, перелічених у Вашому договорі страхування, необхідно:
  1. Вжити всіх можливих заходів щодо запобігання або зменшення збитків.

     

  2. Заявити про випадок у державні органи, до компетенції яких входить розслідування настання даного випадку:

    • при пожежі - органи МНС (тел.101);
    • при пошкодженні водою - РЕУ, ЖЕК, ОСББ чи іншу аварійну службу;
    • при крадіжці зі зломом і злочинних діях третіх осіб - правоохоронні органи (тел. 102).

     

  3. Протягом 2-х діб (без урахування вихідних або святкових днів) з моменту настання страхової події повідомити в АСК «ІНГО Україна» та вказати:

    • № договору страхування (поліса),
    • ПІБ,
    • контактний телефон, 
    • дату і час настання страхового випадку, місце випадку, характер страхового випадку.

     

  4. Зберегти постраждале майно в тому вигляді, в якому воно опинилося після страхового випадку, до огляду представником АСК «ІНГО Україна». Будь-які дії з майном допустимі, якщо це диктується міркуваннями безпеки або з письмової згоди АСК «ІНГО Україна».

  5. У робочі дні, з 9-00 до 18-00, домовитися з фахівцем АСК «ІНГО Україна» про час огляду пошкодженого майна. Спільно скласти акт огляду страхового випадку і опис пошкодженого (втраченого) майна.

  6. Передати в АСК «ІНГО Україна» заяву про настання страхового випадку з оригіналом підпису.

  7. Надати до АСК «ІНГО Україна» документи з відповідних компетентних органів і служб, що підтверджують факт страхового випадку.

Дане повідомлення можна зробити одним із способів:
  • Цілодобово за номерами телефонів:
    (044) 490-27-44,
    (044) 490-27-45,
    (044) 490-27-49
    Факс: (044) 490-27-48
  • Поштою / телеграфом: Дата відправки, зазначена на поштовому штемпелі, вважається датою повідомлення в АСК «ІНГО Україна» про настання страхової події.
  • Поштова адреса: 01054, м. Київ, вул. Бульварно-Кудрявська, 33, АСК «ІНГО Україна».
  • По електронній пошті claims@ingo.ua
  • Форму заяви можна завантажити тут:
Заказать обратный звонок

Спасибо. %ERR%
Очень скоро мы перезвоним Вам
на номер %phone%