Covid-19

Страховой случай. Что делать ?

При наступлении события, которое имеет признаки страхового случая, необходимо:

Сообщить в СК «ИНГО» о случае в течение 60 дней со дня его наступления путем отправки электронного сообщения по адресу:

covid@ingo.ua с указанием в теме письма: Ф.И.О. застрахованного лица и номера договора страхования (формат 2222222222.20), а в теле письма: КОВИД-19.

Уведомление будет принято автоматически.
Подготовить полный пакет документов согласно перечню, указанному ниже.

Внимание!

Выписка из медицинской карты должна быть оформлена по утвержденной форме медицинской документации (027-о), содержать штамп медицинского учреждения, быть заверенной подписью и печатью лечащего врача, а также подписью уполномоченного лица и круглой печатью медицинского учреждения.

Результат теста должен быть заверен учреждением, которое его проводило (подпись, печать)

Перечень документов для получения возмещения по лечению Перечень документов для получения возмещения по риску смерть Опросник Заявление на выплату возмещения

Пакет документов необходимо направить по адресу:

01054, г. Киев, ул. Бульварно-Кудрявская, 33, СК «ИНГО», Управление урегулирования убытков по личному страхованию (6 этаж).

При отправке посредством «Новой почты» необходимо указать, что получателем является юридическое лицо, код ЄДРПОУ 16285602, тел.: 044 490-27-44. Оплата доставки документов за счет застрахованного лица.
За консультацией, касающейся сбора документов на возмещение, Вы можете обратиться в контакт-центр АТ СК «ИНГО» по телефонам, указанным в памятке.
За получением дополнительной информации, касающейся рассмотрения заявления, Вы можете обратиться по телефону 044 490 27 46 (внутр. 1189).
Выплата производится в срок до 15 банковских дней с даты получения полного пакета документов.
О начислении средств Вы будете уведомлены смс-сообщением.