Страхова компанія "ІНГО" оптимізувала процес замовлення ліків для застрахованих, значно скоротивши терміни обробки замовлень завдяки інтеграції з мережами аптек. За допомогою API сервісів компанія отримала доступ до баз даних партнерів, що дозволяє мати інформацію щодо актуальних залишків препаратів у всіх точках мереж і суттєво скорочує час на організацію медикаментів. Тепер "ІНГО" може швидко формувати замовлення, зручно шукати препарати та аналоги в торгових точках декількох партнерів, а статус замовлення можна відслідковувати онлайн.
Для застрахованих осіб такий підхід означає оперативну організацію медикаментів по всій Україні і можливість пошуку доступних залишків одночасно в декількох аптечних мережах. За словами директора з особистого страхування Сергія Майстренка, такий підхід суттєво скорочує час очікування для клієнта та кількість операційних помилок під час розміщення замовлень.
"Ми і надалі продовжуватимемо роботи в цьому напрямку, що на нашу думку буде значно поліпшувати якість сервісу для наших клієнтів", - зазначив Майстренко.
Крім того, в подальшому компанія планує інтегруватись з мережами провідних лабораторій для оптимізації процесу організації лабораторних досліджень. Страхова компанія "ІНГО" продовжує покращувати якість сервісу та розробляти нові можливості для своїх клієнтів, щоб забезпечити швидкий та якісний доступ до медичних послуг.