Шановні клієнти, наразі ІНГО працює за спрощеною системою врегулювання страхових випадків.
Це означає, що страхова виплата буде оформлена дистанційно без візиту до офісу. Документи, необхідні для прийняття рішення щодо страхового відшкодування за договорами добровільного медичного страхування, Автоцивілки, КАСКО, іншого страхування майна тимчасово можна направляти у вигляді сканованих або фотокопій. Зробити це можна на імейл medexpert@ingo.ua (для медичного страхування) та cc@ingo.ua (для автострахування та майнових видів страхування). В заяві обов’язково просимо вказати актуальний контактний номер телефону та імейл застрахованої особи, за якими можна зв’язатися у разі необхідності будь-яких уточнень. Також на вказану електрону адресу буде надіслана інформація про стан справи після розгляду документів.
Нагадуємо, що контакт-центр в умовах воєнного стану тимчасово працює за спеціальним графіком