У першому кварталі 2025 року компанія ІНГО здійснила страхові виплати на загальну суму понад 177 мільйонів гривень. Із них понад 174,2 мільйона було спрямовано на покриття витрат за договорами медичного страхування, ще 3,38 мільйона гривень – за страховими подіями, пов’язаними з нещасними випадками. Порівняно з аналогічним періодом минулого року кількість звернень клієнтів зросла на 37%.

Коментуючи причини такого зростання, Марина Зварич, керівниця департаменту особистих видів страхування ІНГО, зазначає:

«Ми пов’язуємо зростання кількості звернень із загальним погіршенням стану здоров’я населення. Тривалий стрес через війну призводить до зростання хронічних захворювань, а також підвищує вразливість до сезонних інфекцій – таких як ГРВІ, грип чи ковід. Цього року ситуацію посилили й погодні умови: холодний період тривав фактично до кінця квітня, що продовжило сезон вірусних інфекцій. Ми також фіксуємо зростання кількості випадків онкологічних захворювань – і завдяки нашим програмам багато клієнтів отримують діагностику та лікування вчасно».
Марина Зварич

Найчастіше клієнти зверталися за амбулаторною допомогою – на цей напрям припадає 54% усіх звернень. Ще 22% стосувалися медикаментозного забезпечення. Це закономірно, адже саме ці опції становлять основу медичних програм і охоплюють переважну більшість щоденних захворювань. Стаціонарна допомога склала 8% звернень, стоматологія – 6%, виклики швидкої – 1%, ще 10% припали на інші сервіси, передбачені договорами.

У страхуванні від нещасних випадків основну частку виплат становлять травми – на них припадає 64% усіх звернень. Ще 14% були пов’язані з летальними подіями, 11% – із критичними станами, а 6% – із встановленням інвалідності.

Протягом звітного періоду ІНГО забезпечила обслуговування понад 58 тисяч застрахованих осіб у рамках програм медичного страхування та ще понад 25 тисяч – у межах договорів страхування від нещасних випадків. Більшість клієнтів – це працівники українських компаній, які системно інвестують у безпеку та добробут своїх команд.

«Ми регулярно аналізуємо динаміку звернень, щоб не просто вчасно реагувати на запити, а й будувати довгострокову довіру. За цими цифрами – щоденна робота нашої команди, яка дозволяє клієнтам відчути, що про них справді подбали», – підсумовує Марина Зварич.
icon
Підписуйся на новини
щоб бути в курсі спеціальних пропозицій та всього найцікавішого!