БЕТА-ВЕРСИЯ

Назад

Имущество и ипотека

Страховой случай. Что делать ?
Если у Вас произошел один из страховых случаев, перечисленных в Вашем договоре страхования, необходимо:
  1. Принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба.
  2. Заявить о произошедшем в государственные органы, в компетенцию которых входит расследование наступления данного случая:

    • при пожаре – МЧС (тел.101);

    • при повреждении водой – РЭУ, ЖЕК, ОСББ или иную аварийную службу;

    • при краже со взломом и злоумышленных действиях третьих лиц – правоохранительные органы (тел. 102).

  3. В течение 2-х суток (без учета выходных или праздничных дней) с момента наступления страхового события сообщить в АСК «ИНГО Украина» с указанием: 

    • № договора страхования (полиса),
    • ФИО,
    • контактного телефона, 
    • даты и времени наступления страхового случая, места случая, характера страхового случая.

     

  4. Сохранить пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая, до осмотра представителем АСК «ИНГО Украина». Любые действия с имуществом допустимы, если это диктуется соображениями безопасности или с письменного согласия АСК «ИНГО Украина».

  5. В рабочие дни, с 9-00 до 18-00, согласовать со специалистом АСК «ИНГО Украина» время осмотра поврежденного имущества. Совместно составить акт осмотра страхового случая и опись поврежденного (утраченного) имущества.

  6. Передать в АСК «ИНГО Украина» заявление о наступлении страхового случая с оригиналом подписи.

  7. Предоставить в АСК «ИНГО Украина» документы из соответствующих компетентных органов и служб, подтверждающих факт страхового случая.

Данное сообщение можно сделать одним из способов:
  • Круглосуточно по номерам телефонов:
    (044) 490-2744,
    (044) 490-2745,
    (044) 490-2749
    Факс: (044) 490-2748
  • По почте / телеграфу: Дата отправки, указанная на почтовом штемпеле, считается датой сообщения в АСК «ИНГО Украина» о наступлении страхового события.
  • Почтовый адрес: 01054, г. Киев, ул. Бульварно-Кудрявская, 33, АСК «ИНГО Украина».
  • По электронной почте claims@ingo.ua
  • Форму заявления можно загрузить здесь:
Заказать обратный звонок

Спасибо. %ERR%
Очень скоро мы перезвоним Вам
на номер %phone%