ВРЕГУЛЮВАННЯ СТРАХОВИХ ВИПАДКІВ З ДМС

Організація медичної допомоги

Для отримання стаціонарної, амбулаторно-поліклінічної або стоматологічної допомоги у зв'язку з будь-яким розладом здоров'я Ви маєте можливість звернутися в цілодобовий медичний контакт-центр АСК «ІНГО Україна» за одним з телефонів: (044) 495 82 00

(044) 32 11 488
(067) 214 00 03
(044) 35 40 140
(050) 11 90 140
0 800 30 15 35 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів)

а також надіслати запит за електронною адресою: 103@ingo.ua

При зверненні повідомте лікарю-координатору наступну інформацію:

  • П.І.Б.; 
  • номер страхового поліса/картки; 
  • причину звернення. 

Для виклику бригади швидкої медичної допомоги у зв'язку з будь-яким розладом здоров'я Ви маєте можливість цілодобово звернутися за багатоканальним телефоном:

(044) 495 82 03
0 800 30 15 40 (безкоштовна телефонна лінія зі стаціонарних телефонів для дзвінків по Україні)

 

Виплата страхових відшкодувань   

У разі самостійного відвідування медичного закладу застрахована особа має право звернутися в АСК «ІНГО Україна» за відшкодуванням витрачених на лікування коштів.

Для отримання відшкодування застрахована особа має надати оригінали документів, що підтверджують факт оплати послуг, передбачених умовами Договору страхування, а також заяву на виплату страхового відшкодування, рецепти, консультативні висновки лікаря, акти виконаних робіт. 

 Перелік документів для отримання виплати

Вказані документи необхідно надати в 30-денний термін від дати оплати, що зазначена у фінансових документах, за адресою:

01054, г. Київ, вул. Бульварно-Кудрявська 33, 1-й поверх
АСК «ІНГО Україна»
Управління аналізу та обліку страхових відшкодувань
з особистих видів страхування

Решту вказаних в пам'ятці документів, які не були додані до заяви спочатку, Ви можете надіслати у вигляді фотокопій на нашу електронну адресу medexpert@ingo.ua, в темі листа вкажіть «Додатково документи за заявою [ПІБ Застрахованої особи і номер полісу]».
За консультацією щодо збору документів на відшкодування Ви можете звернутися в контакт-центр АСК «ІНГО Україна» за телефонами, вказаними в індивідуальній пластиковій страховій картці.
За додатковою інформацією щодо розгляду заяви Ви можете звернутися за телефоном: (044) 490 27 46 (внутр. 1626, 1635, 1608, 1644). 

 Заява на виплату відшкодування