Имущество и ипотека

Если у Вас произошел один из страховых случаев, перечисленных в Вашем договоре страхования, необходимо:
1. Принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба.

2. Заявить о произошедшем в государственные органы, в компетенцию которых входит расследование наступления данного случая:

  • при пожаре – органы Госпожнадзора (тел.101);
  • при повреждении водой – РЭУ, ЖЕК, ГРЭП или иную аварийную службу;
  • при краже со взломом и злоумышленных действиях третьих лиц – органы МВД (тел. 102).

3. В течение 2-х суток (без учета выходных или праздничных дней) с момента наступления страхового события сообщить в АСК «ИНГО Украина» с указанием ФИО, контактного телефона, № договора страхования (полиса), даты и времени наступления страхового случая, места случая, характера страхового случая.

Данное сообщение можно сделать одним из способов:

  • По телефонам: (044) 490-2744, 490-2745, 490-2749 Пн-Пт с 9-00 до 18-00.
    Факс: (044) 490-2748 круглосуточно
  • По почте / телеграфу:
    Дата отправки, указанная на почтовом штемпеле, считается датой сообщения в АСК «ИНГО Украина» о наступлении страхового события.
    Почтовый адрес: 01054, г.Киев, ул.Воровского, 33, АСК «ИНГО Украина». Отдел страхования имущества и технических рисков.
  • По электронной почте cc@ingo.ua
  • Форму заявления можно загрузить здесь: Повідомлення-майно
    4. По возможности сохранить пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после страхового случая. Изменение картины убытка допустимо, если это диктуется соображениями безопасности или с письменного согласия АСК «ИНГО Украина».

    5. В рабочие дни, с 9-00 до 18-00, установить со специалистом АСК «ИНГО Украина» время осмотра поврежденного имущества. Совместно составить акт осмотра страхового случая и опись поврежденного (утраченного) имущества.

    6. Передать в АСК «ИНГО Украина» заявление о наступлении страхового случая с оригиналом подписи.  
    7. Предоставить в отдел страхования имущества и технических рисков АСК «ИНГО Украина» документы из соответствующих компетентных органов и служб, подтверждающих факт страхового случая.